NavoChatAtención al cliente con IA las 24 horas
Resuelve consultas al instante con un agente de IA que entiende tu negocio. Conecta tu base de conocimiento, automatiza respuestas y enfócate en lo importante.
Prueba gratuita de 14 días · Sin tarjeta · Cancela cuando quieras
Capacidades principales
Todo lo que necesitas para atender clientes a escala
Desde automatización inteligente hasta análisis detallados, Navochat le da a tu equipo las herramientas para ofrecer un soporte excelente.
Bandeja omnicanal
Bandeja omnicanal
Reúne todas las conversaciones — email, chat en vivo, WhatsApp y redes sociales — en una bandeja unificada para que tu equipo no pierda ningún mensaje.
- Conecta email, chat en vivo, WhatsApp y redes en un solo lugar
- Todas las conversaciones llegan a una bandeja compartida
- Cambia de canal sin perder contexto ni historial
Copiloto de IA
AI Copilot
Ofrece a cada agente un asistente de IA que resume conversaciones, encuentra información relevante y redacta respuestas precisas sin salir de la bandeja.
- Resume conversaciones y muestra el contexto relevante al instante
- Redacta respuestas precisas y editables para cada cliente
- Ayuda al equipo a resolver consultas complejas con confianza
What can I help with?
Automatización con IA
Agente de IA
Implementa un agente inteligente que entiende el contexto, aprende de cada interacción y resuelve consultas con precisión, 24/7.
- Comprende el contexto y aprende de cada interacción
- Resuelve consultas 24/7 con precisión casi humana
- Transfiere sin fricción a agentes humanos cuando sea necesario
Widget de visitante
Widget de visitante
Inserta un widget de chat totalmente personalizable en tu web. Configura colores, posición y comportamiento en minutos.
- Totalmente personalizable — colores, posición y comportamiento
- Adapta a tu marca en minutos, sin programar
- Incrustación ligera que carga al instante en cualquier sitio
Flujos inteligentes
Habilidades y automatización
Define habilidades y flujos automáticos. Ejecuta acciones, dirige conversaciones e integra tus herramientas sin código.
- Constructor visual de flujos — sin código
- Dirige conversaciones por tema, idioma o prioridad
- Activa acciones en más de 200 integraciones
Experiencia de marca
Dominio personalizado
Ofrece una experiencia de soporte con marca blanca y dominio propio. Tu marca, tu URL, sin fricciones.
- Experiencia de soporte completamente white-label
- Certificado SSL gratuito y HTTPS automático
- Mantén tu marca siempre al frente
Custom domain
Use your own support URL
Support address
35K+
Empresas en el mundo
98%
Satisfacción del cliente
< 30s
Tiempo de primera respuesta
24/7
Disponibilidad de IA
“NavoChat transformó nuestras operaciones de soporte. Pasamos de estar abrumados por los tickets a tener un sistema inteligente que maneja la mayoría de las consultas automáticamente.”
Sarah Chen
Jefa de Soporte, Zephry
“El agente de IA se siente increíblemente humano. Nuestros clientes a menudo no se dan cuenta de que están chateando con IA hasta que se lo decimos.”
Marcus Rivera
Director de CX, VeloPay
“La configuración tomó menos de 10 minutos. En una semana, nuestro tiempo de resolución se redujo un 65%. Un cambio radical para nuestro pequeño equipo.”
Emily Nakamura
Fundadora, Luma & Co.
Configuración rápida
Listo en minutos
Tres pasos sencillos para transformar tu experiencia de cliente.
Conecta tu conocimiento
Sube documentos, vincula tu centro de ayuda o conecta tu API. Navochat aprende tu negocio en minutos.
Entrena y personaliza
Ajusta el agente de IA a la voz de tu marca, define habilidades y configura flujos automáticos.
Publica y mejora
Agrega Navochat a tu web o app con una línea de código y observa cómo cambian tus métricas de soporte.
Sin tarjeta de crédito · Prueba gratuita de 14 días · Cancela cuando quieras
Precios simples
Elige el plan que se adapte a tu equipo
Funciones base
- Visitantes ilimitados
- Constructor Agent/Skill sin código
- Resumen de chat con IA
- Sugerencias de respuesta con IA
- 3 puestos de agente
- 1 puesto de IA
- 1,000 respuestas IA/mes
Funciones base
- Visitantes ilimitados
- Constructor Agent/Skill sin código
- Resumen de chat con IA
- Sugerencias de respuesta con IA
- 10 puestos de agente
- 5 puestos de IA
- 10,000 respuestas IA/mes
- Asistente IA para soporte (AI Copilot)
- 1 dominio dedicado
Funciones base
- Visitantes ilimitados
- Constructor Agent/Skill sin código
- Resumen de chat con IA
- Sugerencias de respuesta con IA
- 25 puestos de agente
- 10 puestos de IA
- 30,000 respuestas IA/mes
- Asistente IA para soporte (AI Copilot)
- 5 dominios dedicados
- Todas las funciones ilimitadas
- Soporte de ingeniero de software
- Inicio de sesión único (SSO)
- Onboarding dedicado
- Soporte para despliegue privado
Compara los planes de un vistazo
Revisa puestos, respuestas IA, espacio de base de conocimiento, dominios y despliegue para elegir rápido.
| Función | Base | Pro | Max | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Puestos de agente | 3 | 10 | 25 | Ilimitado |
| Puestos de IA | 1 | 5 | 10 | Ilimitado |
| Respuestas IA / mes | 1,000 | 10,000 | 30,000 | Ilimitado |
| Espacio de base de conocimiento | 200MB | 3000MB | 10,000 MB | Ilimitado |
| AI Copilot | - | Incluido | Incluido | Incluido |
| Dominios personalizados | - | 1 | 5 | A medida |
| Despliegue | Cloud | Cloud | Cloud | Soporte para despliegue privado |
| Soporte | Estándar | Estándar | Prioritario | Éxito dedicado 1:1 |
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