认识导航与移动端

“我的工作、收件箱、历史记录、客户”用于日常接待。

“调度、监控、报表”用于分配会话和查看服务表现，是否可见取决于权限。

“AI、渠道、设置”用于配置 AI、接入来源和管理工作区。

手机菜单保留会话接待、通知、在线状态、工作区切换和退出登录。需要配置 AI、报表或设置时使用桌面端。